应保持清醒的头脑，不能一味偏线上，最终还要做好线上线下相结合的服务和产品。最近出现的羊毛出在上，住酒店不收钱，过其他渠道赚取利润的做法，我为不可行的。传统酒店提供服务和更好地沟通场，永远都会存，这些必须是有价值的，人能为之买单的互联网和大数据分析以“志趣网”值和传价值合二为，在去中介化方面力做平台就是互联+，做产品就是+互联网，对实体酒店言，酒+互联网才正解。做云酒2应有三个发力点，基于移动互联和智能手机营的会员自生长体系，酒店可以过发放信红包来让户进自媒体传销，利用云实现客源和会员的增长;二是通过人

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屋任命全球销机构高级总79日，喜达屋酒店与度假酒店国际集团宣布，埃里森泰勒()女士已取代于今年3月休的克里蒂希克斯()，出任销机构高级总一职在其新岗位上，埃里泰勒()女士将理2业务的销战略，并领集团全球超5,000名销人员。四、投资并1同程旅游抱上万达金。

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表达了真诚候与欢迎，并要介绍了上海商院酒店管理专业发展状况及本次会举办的背和意义随后美国饭店协会教育院大中华代表时李铭先生介绍了美国饭店协会和认证的情况，同时也表达了对上海商学院的感。副总做专座在两天的研会，来美国店协会教育院、华瑞酒店理学院

行了介绍：先书面上的，很多酒店都建立了解疑系统，在酒店中放置了致总经理的信或调查卷，绝大多数酒店在看到顾客反馈的题后，相关部门都会直接与顾取得联系其次，大部分酒店都有关系部，可以打电话与他联系，将己的意向他们反果前两种试过了但没有反应，那么还有三

对话、机机话实现与户面面服务的功;三是把酒店所有员工的管理交给用户，过人扫描员工的二维码，对员工进行打分评价，使之成为员工升职加薪的依。程新华表示，从品牌接触到在线房，云酒店让酒店和人过智能手机实现了连和聚。目前东呈酒店集团移动预已占到30%，日1500。

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线上人以直观地看到旅游产品的明，并进比。这使得原本复杂的购买过程，动一动手指便能完成近年来，搭乘互联网+车，在线旅游企业()得到速发展，但它也给传统旅社带来了不小冲击，旅游行业的格正悄然发生变化在北京从事设工作的吴涛名资深驴友，闲暇时，他常与囊做“志趣网”价品类来说，品牌非常关键的一客户选择的原因上市之后，我们在品牌上首先有一更大程度的提升除此之外，还有对我的心态的提升，也起到非常关键的作用牛的愿有两句话，旅游入口，二个世界级公司那要真正地成为世界级的司的话，首先我们要能够有足开放的心，

精彩。关于垮掉最经典的诠释，美国人凯鲁亚克所塑的掉的代其实，那样狂放不羁的一代人并非真消沉堕落，而是用激烈的姿表达着对现实的不满。他终将创出种新的美学，种既适应现实生活又满足精神世界的价我愿意这样去理解垮掉的极意义就像今天的传统旅游企业，终会明

轨，营造良好旅游环境和氛围的重要，但在前情况下推广小费制的客条件尚不成熟，来制度性的压力现代意义上的小费伴随改革放进入中国的种舶来品，但在刚进入的初期，由于国政府一系列政策与措施的执，小费在中国随即失去了生存的空间和土壤，取而代之的具有强烈国色

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目前，针对“志趣网”文化与内涵，它是种号、一种感觉一种独有的特色，因此品牌建设是非常重的。尽管国内高酒店品牌前大多的经营模式效仿国际的酒店品牌，但是也在深挖己的品牌特点与经营策略，打具有东方特色的国际化酒店品牌应对中国酒店品牌在国际市场的水土不服问题，有效的解决办法之就

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+真落地，还需要酒店方面的力陈明表示，互联+看起来很美，但用起来不是很好，需要酒店查一下自观念否跟上，不是弄懂了，服务流程和产品哪些需要调整，管理和经营在么方面革新从01很难，从120单的，所以我的策略是01尽可能地让别人去做，但是12030“志趣网”，这个理就不成立了。果按照这个理的话，那腾应是有的业务都可以做，且都可以做得非常好的当然现在它也做得非常好。我觉得腾通过投资，非常开放的这样种方式，实际上是为中国的互联网定了一非常好的先河。小客单2司间的竞争会很激烈：如何看携程收艺龙?对这行业会

证政策的便利措施，以及运力的加，数旅社预三季度的出境游业务会继保持上升。其74%的受访旅行社认为三度的出境游业务会长19%的旅行社认为会有大幅度长，仅2%旅社认为能会有所下降。于由产品，88%的受访旅行社预2015年三季度由业务数量将会长，其

团接(旅游商业观察)采时透露：在没有得到任何通知的情况下，去儿近期挂出售卖了如旗下两千公司的酒店;并且其定价与如会员专的价格相同2各大撕大战砸亿元争暑假市场暑期将至，各大(在线旅游代理)又开始了各抢客大战，业界认为，价格战长期难以持久，但在争夺源方面

志进入主流生活方式的时代到来了。成立七年的，迄今为止已经服务过三千多万旅。的网站上，五月底在全球三万四千城市，有百四十万世界各地的房屋出租，这个数字年前的两倍公司从房东那里收取订房费用3%，并且从房那里抽6-12%左右的服务费。最近一融资募集了十五亿美元“志趣网”并不有旅行社都能做成的于大社来，定制游是大势趋，但是小社发展定制游的风险则非常高。刘静一说，定制游刚推出的时候，旅社和游客双方都有一互相接受的过程，旅社引揣摩游客的求，而游也依赖旅行社的专业意见慢慢地，我发现多数游的心理求是致的。于，我

体题上，机场游客滞留景区安全问题等。于投诉量激增的情况，北执惠旅游联合创人刘照慧表示，前，旅游市场的同质化现象比较严重，旅行社产品没有异化、又缺乏更营手，能拼价格战，在价格战的情况下，游客的体验不好就致了游客投诉的增针对低价一日游招致游投诉的情

“志趣网”、元化一体化的酒店产品与服务理念。海酒店集团旗下有两大系列品牌：唐拉雅系列品牌和海酒店系列品牌，以不同级别与类型的酒店来满足不同目标市场与标顾客的求唐拉雅系列品牌包括博唐(超豪华奢华酒)、唐拉雅(华五星级酒店)、珺(文化型号型酒)、唐(高商务酒店)

“志趣网”档及精品酒店市场为主的品牌布其涵盖维纳斯皇酒店维纳斯度假村酒店维也纳国际酒店、维也纳智好酒店、维也纳好眠酒店、维也纳三好酒店及维也纳寓在内的全系列品牌架构体系据继华透露，基于市场需求和酒店市场来的发展要，维也纳希望可以过发不同类型主题的档酒店带给消。