王澍：最后一位发嘉是我们今天的重头戏，黄总也在酒店业里边的前辈，酒店行业里边有十几年运营方面的经验这大问题我留给，您不可以用句比较简单的话定义一下过去十几年国酒店的状况。黄鹏：大好!这是挺大的问题，要高度括。我感过去十年酒店市场来讲是飞发展的“金钱帝国 孟瑶”年只32%的水平五星级市场现金流收益之以低，我归结为五方面的原因：重大事件影响、消费结构变化供给过量空间效率低、人工效率低。前面四主影响经营收入，人工效率主影响到经营成本。接下来我们通过数据为大家例证重大政治经济的事件，过去十年毛利率低谷2009年2

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3年，酒店利润持续下降，亏29亿，2014年亏59亿从数据来看，酒店业处艰难，经营理念与经营模式的变迫在眉。远洲酒店集团率先进行了尝试，提出酒80%的户受待遇，重散与网评，提式服务，在每个服务的基上加项服务最终结果显示，在整酒店行业进入亏损状的2。

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